Última actualización: 18 de agosto de 2026
Términos de Venta y Uso
España · regulado por la legislación española y de la UE
1. A quién se aplican estos términos
Estos Términos de Venta y Uso regulan el uso de starscustomdesign.com y cualquier compra realizada a través del mismo. Al hacer un pedido, aceptas estos términos. El vendedor es Stars Custom Design, Riera d'en Nofre, 2, 08970 Sant Joan Despí, Barcelona, España — support@
2. Qué vendemos
Paquetes de diseño a precio y alcance fijos, en ocho servicios (identidad de marca, diseño de logotipo, diseño web, diseño UX/UI y de producto, diseño de packaging, diseño editorial y gráfico, diseño de contenido social y dirección de arte), más una tarifa por día para Dirección de Arte. El precio, el plazo y los entregables incluidos de cada paquete se indican en su página de servicio y en Precios antes de añadirlo al carrito. Los precios se muestran sin IVA (impuesto español); el 21% de IVA se añade como línea aparte, claramente indicada, en el pago.
3. Cómo se hace un pedido
Un pedido se realiza añadiendo uno o varios paquetes al carrito y completando el proceso de pago (datos de contacto, datos de facturación, detalles del proyecto y calendario, pago y una revisión final). Un pedido queda confirmado al completar el paso de Revisión y recibir una referencia de pedido. Todos los pedidos están sujetos a aceptación por parte de Stars Custom Design; te contactaremos en el plazo de un día laborable para confirmar tu brief.
4. Entrega digital
Todo entregable bajo estos términos es digital — archivos, guías, activos fuente, o una web desplegada — entregado mediante enlace de descarga o carpeta compartida. Nada se envía físicamente; no hay coste de envío ni paso de envío.
5. Alcance, revisiones y cambios
Cada paquete indica exactamente qué incluye y cuántas rondas de revisión se ofrecen. Las solicitudes que superen el alcance o el número de rondas indicados se tratan como trabajo adicional, se valoran y presupuestan aparte, y nunca se facturan sin tu conformidad previa.
6. Derecho de desistimiento (consumidores de la UE)
Si eres consumidor dentro de la UE, dispones generalmente de un derecho de desistimiento de 14 días para una compra online, sin necesidad de justificarlo. Dado que nuestros servicios son trabajos personalizados y a medida que normalmente comenzamos poco después de confirmar tu pedido, al hacer un pedido y aceptar que el trabajo comience durante el plazo de 14 días, renuncias expresamente a tu derecho de desistimiento una vez iniciado el trabajo, conforme al artículo 103, letras a) y m), del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Si el trabajo aún no ha comenzado, puedes desistir en el plazo de 14 días desde tu pedido escribiendo a support@
7. Servicios recurrentes
El paquete Contenido Continuo (Diseño de Contenido Social) es una suscripción mensual recurrente con un compromiso mínimo de 3 meses, facturada mes a mes. Puede cancelarse en cualquier momento tras el periodo mínimo con 30 días de aviso por escrito a support@
8. Pago
El paso de pago de este sitio web funciona actualmente en modo demostración: no se procesa ninguna transacción real y no se almacena ni transmite ningún dato de tarjeta. Los pedidos realizados a través del paso de pago de demostración se confirman y gestionan directamente por el estudio, tal como se describe en la página de confirmación de pedido. Esta cláusula se actualizará en cuanto se incorpore un proveedor de pago real.
9. Propiedad intelectual y derechos de uso
La propiedad del trabajo de diseño final entregado se transfiere a ti al completar el pago, salvo cualquier material de terceros (imágenes de stock, tipografías con licencia) que sigue sujeto a su propia licencia, comunicada en el momento de la entrega. Stars Custom Design se reserva el derecho de mostrar el trabajo terminado en su propio portafolio, salvo que se solicite lo contrario por escrito.
10. Responsabilidad
Stars Custom Design presta sus servicios de diseño con la diligencia y el cuidado razonables. No somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes derivadas del uso del trabajo entregado, ni de retrasos causados por feedback tardío, contenido facilitado tarde, o circunstancias fuera de nuestro control razonable. Nada en estos términos limita ninguna responsabilidad que no pueda limitarse legalmente conforme a la normativa española o de la UE en materia de consumo.
11. Resolución de conflictos
Si surge un conflicto, contáctanos primero en support@
12. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos periódicamente; la versión vigente en el momento en que realizas tu pedido es la que se aplica a ese pedido.